Home Diensten Merkidentiteit Merkwaarden

Merkwaarden

Wat zijn je drijfveren en waarmee onderscheid je je van anderen in de markt? De merkwaarden van jouw organisatie vormen een belangrijk onderdeel van je identiteit. Maar hoe ontdek je jouw merkwaarden? En waarom zijn ze zo belangrijk voor een succesvolle organisatie? Wij bieden je de helpende hand!

Lees hieronder verder

Wat zijn merkwaarden precies?

Merkwaarden, ook wel kernwaarden of drijfveren genoemd. Ze vertellen iets over wie je bent, waar je vandaan komt en waar je naartoe wil. Wat vind jij belangrijk en waar ligt je focus? Het bepalen van je kernwaarden is geen kwestie van kiezen en gebruiken. Merkwaarden moeten echt bij je passen, ze zitten als ware in je bloed. En als het goed is ook in die van je collega’s. Door deze naar boven te halen en vast te leggen leg je een goed fundament voor een onderscheidende merkidentiteit.

Waaraan voldoen scherpe merkwaarden:

Ze zeggen iets over de cultuur en houding binnen een organisatie
Ze geven vorm aan ambitie
Ze zijn krachtig en duurzaam
Ze komen uit het hart van de organisatie en klinken door in het gedrag

Waarom heb je sterke merkwaarden nodig?

Wanneer je iemand ontmoet, probeer je altijd een beeld te vormen van iemands karakter. Waar staat iemand voor? Wat vindt-ie interessant? Waar herken je jezelf in? Met een merk is dit precies hetzelfde. Heldere merkwaarden werken verhelderend voor (potentiële) klanten, partners of opdrachtgevers. Ze helpen hen om zich te identificeren met jouw organisatie.

Merkwaarden zijn sturend. Ze bepalen waar je focus ligt en welke koers je in de toekomst kiest. Maar het helpt je ook om de juiste mensen te raken met je communicatie. Intern, extern en zeker op de arbeidsmarkt. Waarom zou iemand bij jouw organisatie willen werken? Wanneer zij zich kunnen identificeren met jouw merkwaarden heb je het antwoord.

Merkwaarden hoeven niet uniek of onderscheidend te zijn. De kracht zit 'm in de invulling van de waarden. Hoe jij je merkwaarde dagelijks invult maakt de waarde uniek. Door op deze manier met je merkwaarden bezig te zijn zorg je ervoor dat de waarden tastbaar worden. Voor jezelf en voor je collega's. In praktijk zien we dat juist deze invulling ervoor zorgt dat de waarden gaan 'leven' en een logisch onderdeel worden van je merkidentiteit. Daarnaast is het goed om in te zien hoe iedere collega op zijn of haar manier zelf invulling geeft aan een merkwaarde en daardoor bijdraagt aan het merk. Door deze voorbeelden te delen, te bespreken en zichtbaar te maken inspireer je elkaar en houdt je de merkwaarden levend.

Hoe ontdekken en formuleren we deze merkwaarden?

Jouw merkwaarden zitten al in jouw organisatie. Wij halen ze alleen maar naar boven, scherpen ze aan en maken ze toekomstbestendig. Hoe? Door veel vragen te stellen en vooral goed te luisteren. Heel goed te luisteren. Het liefst naar mensen uit alle lagen van de organisatie. Alleen op die manier vind je jouw oprechte en unieke waarden. Daarnaast maken wij gebruik van onze zelfontwikkelde drijfveren-tool. We bepalen met elkaar welke merkwaarden de basis vormen en welke waarden onderscheidend vermogen creëren.

Onze cases in de spotlight

Gemeente Deventer

Lees verder